服务承诺：
1.免费维修10年内，如属于电热膜自身质量而致的故障，我公司将提供免费维修，同时承担由此连带的直接经济损失。
2年内，如属于温控器自身质量而致的故障，我公司将提供免费维修温控器免费维修。
2.有偿维修
我公司将提供电热膜系统终身维护，如非产品自身质量而致的故障，我公司将按产品成本价及发生的人工费提供有偿维修服务。
3.服务响应
接到服务电话后10分钟内，由总部专业服务人员进行咨询并提出解决方案；
如需上门，由总部通知当地分支客服机构，保证在24小时之内到达；
4.定期回访
每年不少于一次用户回访。
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